Category Archives: magasin de cosmétique

Sephora: 2 nouveaux flagships  en Espagne

Sephora continue le déploiement de ses nouveaux concept stores en ouvrant deux nouveaux flagships en Espagne.  Au design innovant et hyper connectés, ces deux magasins proposent une expérience beauté inédite et un service client encore plus poussé pour donner vie à la philosophie de la Maison : ‘ Play, Share & Shop ‘ ‘ indique le groupe.

Comme pour les deux magasins pilotes français, ces nouveaux concept stores intègrent une Trend zone proposant une sélection de produits, un Beauty Hub offrant des conseils personnalisés, un Beauty Board et des Beauty Classes pour apprendre à se maquiller.

Le groupe souhaite étendre ce nouveau concept en Europe en l’adaptant à chaque pays.

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http://www.sephora.fr/

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Tati ouvre son nouveau concept de magasin à Saint-Etienne

L’enseigne Tati, proposant la mode, mais également tout l’univers de la beauté, de la maison et du mariage, a ouvert son nouveau concept de magasin le 14 mai dernier à Saint-Etienne / Monthieu.

Grâce à un parcours shopping, sur plus de 1 350 m2, axé sur le plaisir et le confort d’achat, le grand magasin Tati de Saint-Etienne, propose à sa clientèle les espaces mode, homme, femme et enfant, chaussures, lingerie, beauté, droguerie, hygiène et maison. Ce nouveau concept de magasin développé par la marque depuis près de 2 ans est à l’image du renouveau de l’enseigne qui ne s’engage plus uniquement et exclusivement sur les prix bas, mais également sur une offre alliant « l’envie et la qualité ». Grâce une offre entièrement revisitée et créée par le bureau de style de la marque, ce sont aujourd’hui 200 nouveautés, dessinées à 70 % en interne, qui arrivent chaque semaine dans les magasins de l’enseigne. 

Yannick Longearet, est le nouveau directeur du nouveau magasin Tati Saint-Etienne. Ce magasin de périphérie, visible dès la rocade qui entre dans Saint-Etienne, en face du centre commercial Géant Casino, est le 60e magasin ouvert par Tati aux couleurs du nouveau concept. 20 rénovations et ouvertures sont prévues en France en 2014 ainsi qu’un développement à l’international avec 6 nouvelles ouvertures prévues dès le mois de septembre au Moyen-Orient, notamment à Dubai, Bahreïn et Abu Dhabi.

www.tati.fr

Grands bouleversements au BHV

Stéphane Martinelli ©
The Nail Kitchen au BHV/Marais
L’enseigne parisienne culte du bricolage et de l’art de vivre s’offre un lifting ! Nouveau nom, nouveau logo et nouveaux rayons, le BHV/Marais espère séduire une nouvelle clientèle, celle des « urbains créatifs », amateurs de fait-maison et bons vivants.

« Le plus vaste et le meilleur marché du monde ». C’est ainsi que s’autoproclamait le Bazar de l’Hôtel-de-ville au XIXème siècle. L’enseigne culte parisienne opère aujourd’hui un virage notable, en changeant son nom historique de « BHV », et en inaugurant de nouveaux rayons dans son magasin du 4ème arrondissement de Paris. Un lifting pour se remettre dans la course des grands magasins parisiens.

Nouveau nom, nouveaux rayons, nouveau logo, pour viser une nouvelle cible : les « urbains créatifs, ouverts et simples, pointus et attentifs, précurseurs et trendy, […] ultra connectés, anticonformistes, prenant soin d’eux, épicuriens, curieux, adeptes du Do It Yourself, baignés de culture et en quête de sens », indique la communication du BHV/Marais.
Le BHV/Marais ©
Pas question de les confondre avec les « bobos », bien que la comparaison soit tentante. D’autant plus que le BHV a décidé de tourner le dos à la rue de Rivoli, sur laquelle il est situé, pour s’ouvrir davantage au Marais. Le magasin revendique ouvertement son appartenance au quartier « bobo » de Paris, haut lieu de la culture parisienne, en accolant son nom à son sigle, et en offrant à ses clients un plan du Marais dessiné par l’artiste britannique Jenni Sparks.

Réorientation vers la cuisine et le bricolage

Cette métamorphose en douceur est l’occasion pour l’enseigne de renforcer sa présence dans l’univers de la maison. Le BHV/Marais se tourne ainsi vers deux domaines, la cuisine et le bricolage, reflet de la tendance persistante pour le « fait-maison ». 500 m² dédiés aux arts de la table ont été inaugurés en avril 2013. Quant au cultissime espace bricolage, 4.300 m² au sous-sol du magasin, il « a été enrichi de l’offre peinture ».

Pour se rapprocher de l’offre des grands magasins parisiens, le BHV a également inauguré un espace dédié aux chaussures femme, et un autre à la beauté. Et, pour se différencier de ses concurrents, au contraire, il a ouvert un rayon librairie, destiné à devenir « la plus grande librairie du Marais, en y ajoutant les arts créatifs, la papeterie et l’offre multimédia ».

www.bhv.fr

Yves Rocher laureat des trophés de la MCMA pour la France

Le 6 décembre dernier, le prix de la meilleure chaine de magasins de l’année 2012 pour la France a été remis à Yves Rocher à l’occasion de la présentation à la presse et à l’ensemble du monde du retail du palmarès des Trophées de la MCMA 2012 lors d’une conférence à l’hôtel Bedford à Paris dans le 8ème.

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La Meilleure chaine de magasins est une enquête consommateurs ayant eu lieu chaque année de mai à septembre depuis 2008. Cette enquête, l’une des plus grandes d’Europe, a recueilli 2012, plus de 43 000 évaluations de consommateurs en France. Le but est de connaître l’avis des Français sur plus de 158 enseignes reconnues.

Les principaux enseignements de l’enquête :  

– Le score moyen de l’an dernier était de 6.14, il est cette année de 6.11.

– Les consommateurs ont donné la meilleure évaluation au critère Amabilité envers le client.

– L’aspect le plus important est, comme l’an dernier, le rapport Qualité / Prix.

– Les autres aspects Prix sont évalués comme les deuxième et troisième aspects les plus importants selon une enquête client Q&A Research & Consultancy effectuée entre avril 2012 et fin octobre 2012 auprès de 14 000 consommateurs français représentatifs de la population.

Pour la cinquième fois, les consommateurs ont pu évaluer leurs chaines de magasins favorites sur les aspects suivants : Rapport Qualité /Prix, Niveau de Prix, Promotions & Offres, Assortiment, Service, Expertise du Personnel, Innovation, Amabilité du Personnel envers le Client, et Atmosphère du Magasin.

Un échantillon est sélectionné au départ de l’enquête afin de déterminer l’importance à donner à chaque critère. De cette façon, les gagnants par catégorie sont déterminés de façon honnête et fiable.

Yves Rocher est la Chaîne de Magasins de l’Année France 2012

Yves Rocher est choisi par les consommateurs français comme le gagnant toutes catégories de l’élection. L’an dernier, Lidl avait terminé premier et Yves Rocher 8e. Cette année, Lidl est second, et Orchestra est troisième. Yves Rocher est numéro 1 grâce a son score exceptionnel sur les aspects Prix.

Le palmarès :

Cette année, les gagnants ont reçu leurs prix des mains de nos partenaires: Havas 360, Les Affranchis, Newim et Q&A.

Les Vainqueurs des 20 catégories sont les suivants:

Catégorie Enseigne Note globale /10
Agences de voyage Thomas Cook 6,15
Beauté et Parfumerie Yves Rocher 7,28
Bébé et enfant Orchestra 7,19
Bricolage et Jardinage BRICO DÉPÔT 6,90
Chaussures La Halle aux chaussures 6,34
Hypermarchés et Supermarchés Lidl 7,25
Joaillerie Maty 6,44
Jouets TOYS “R” US 6,73
Lingerie Etam lingerie 6,86
Livres, Culture et Jeux Fnac 6,58
Maison et Décoration IKEA 7,01
Mode et Accessoires Claire’s 6,13
Multimédia et Electroménager Darty 6,24
Opticien Générale d’Optique 6,51
Restauration à emporter Quick 5,69
Sandwicherie et Croissanterie La Brioche dorée 6,52
Sport DECATHLON 6,98
Téléphonie Bouygues Telecom 5,77
Vêtements femme MS Mode 7,14
Vêtements homme Kiabi 6,48

Les critères de prix déterminants

Les résultats de la recherche menée par Q&A Research & Consultancy, montrent que les critères prix (rapport qualité/prix, niveau de prix, promotions et offres) déterminent la performance à hauteur de 60%. Une légère baisse de 1% par rapport à la grille d’évaluation de l’an passé. Par ailleurs, si le score moyen a diminué, la note moyenne concernant l’Amabilité envers le Client a augmenté. La note moyenne sur cet aspect est de 7.06. Les aspects service obtiennent une meilleure note par rapport à l’an dernier.

Structure de l’étude

Les évaluations des consommateurs sont transmises sur le site internet www.meilleurechainedemagasins.fr. Durant trois mois, les retailers ont demandé aux consommateurs de participer à l’élection par l’usage de newsletters, banners sur leur site internet, et sur divers supports en magasin. En plus d’évaluer leur chaine de magasins favorite, les consommateurs avaient la possibilité d’évaluer deux autres enseignes dans la même catégorie ou dans une catégorie différente sur les neuf différents critères. Au préalable un échantillon représentatif est sélectionné dans un panel pour déterminer l’importance des différents critères, pour chacune des catégories.

› Actualités › Internet › Sephora propose un nouveau concept… Donnez votre avis Sephora propose un nouveau concept de magasins alliant design et technologies

CommentCaMarche le lundi 18 juin 2012 à 11:54:02

(Paris – Relax news) – Après Marionnaud, c’est au tour de Sephora d’enrichir son offre de nouveaux services personnalisés pour les clients. Après avoir réalisé un petit lifting, la boutique Sephora Haussmann (Paris 9e) a rouvert ses portes, vendredi 15 juin, pour dévoiler de nombreuses innovations. Le vaisseau amiral du boulevard Haussmann abrite désormais des écrans tactiles, qui permettent aux particuliers – via un questionnaire présenté sous la forme d’un portrait chinois – de choisir une fragrance adaptée à leurs humeurs et goûts du moment.

Outre ces écrans tactiles, le Sephora Haussmann, qui s’étend désormais sur une surface de 500 mètres carrés, accueille également une nouvelle génération de nail bar et un styling bar. L’occasion pour chacun de se refaire une beauté en sortant du travail, pour affronter les soirées parisiennes.
Le magasin Haussmann est le premier espace français à bénéficier de ces nombreuses modifications. La prochaine boutique à introduire ces nouvelles technologies devrait être celle située sur les Champs-Elysées.

 http://www.sephora.fr/Sephora propose un nouveau concept de magasins alliant design et technologies

Malgré la crise, Yves Rocher a réalisé un chiffre d’affaires en hausse de 7% au Maroc

La société compte 62 magasins, tous franchisés, et 700 000 clients, des femmes principalement. Les magasins seront transformés en « Atelier végétal », nouveau concept déjà introduit en France, et la gamme de produits sera élargie.

YVES ROCHERMAROC.

La mort, en décembre 2009, d’Yves Rocher n’a pas brisé l’élan du groupe mondial de cosmétique végétale éponyme qu’il a créé en 1959. Bien au contraire, l’activité continue de progresser, entre autres au Maroc où la filiale locale, qui a réalisé un chiffre d’affaires de 120 MDH en 2011, en hausse de 7% par rapport à 2010, a deux grands projets pour la nouvelle année : le repositionnement des points de vente et l’élargissement des gammes de parfums et de maquillage.
En effet, cette filiale fondée en 1991 à Marrakech adopte un nouveau concept pour ses magasins qui seront dorénavant appelés «Atelier cosmétique végétale». La finalité est de dépasser le stade de la simple distribution en proposant en sus un conseil et une découverte du monde de la cosmétique et de la parfumerie. Pour l’année en cours, Yves Rocher prévoit d’introduire ce concept dans 60% de son réseau qui compte 62 magasins, tous franchisés, avec une large concentration à Casablanca où on en compte 15. Le reste est localisé à Rabat, Salé et Témara (10), Marrakech (5), Tanger (4) et Fès (3).
Le second projet, l’élargissement de la gamme, porte sur le lancement du mascara Sexy Pulp en mars prochain. De plus, les deux sous-marques Couleurs Nature (nacre, fond de teint, khôl, crayon lèvre, mascara…) et Luminelle (fard à paupière et à joue, correcteur anti-cernes, poudre libre, vernis à ongle…) seront désormais vendues directement sous le nom d’Yves Rocher.

Proximité géographique, prix abordables, innovation : le mix qui fait mouche

Sur le segment des parfums, deux fragrances, «Un matin au Jardin» et «So Elixir Purple» seront commercialisées en mai et octobre 2012.
Le renforcement de la gamme parfum est pleinement justifié puisque, selon la direction de la filiale, les parfums arrivent en tête des ventes sur le marché marocain qui compte 700 000 clients, des femmes principalement. Ainsi, en 2011, 30 000 flacons d’eau de parfum de la marque Evidence ont été commercialisés. En deuxième position arrive le maquillage, en particulier les produits pour le teint. Suivent les produits anti-âge et de soins visage.
L’objectif de l’entreprise de cosmétiques, dont le réseau emploie 250 personnes, est de rendre accessible une cosmétique de qualité à un grand nombre de Marocaines. Ce qui explique le choix de l’emplacement de ses points de vente qui inclut aussi bien les galeries et les centres commerciaux que les quartiers populaires. Outre la proximité,  l’accessibilité des produits est favorisée par une politique des prix en ligne avec toutes les bourses. La fourchette des prix va de 29 DH à 500 DH. Par ailleurs, l’entreprise organise régulièrement des opérations promotionnelles pour fidéliser la clientèle.
Cette stratégie commerciale et l’effort d’innovation déployé régulièrement par l’entreprise, qui dispose d’un catalogue de 500 produits et procède annuellement au lancement de 80 nouveaux produits, sont à l’origine de la progression du chiffre d’affaires malgré le contexte actuel de crise. D’après les prévisions des responsables d’Yves Rocher, la croissance se maintiendra pour les années à venir. Ils tablent même sur l’augmentation du nombre de clientes en 2013 grâce aux ventes par Internet.

Statistiques : Yves Rocher séduit 30 millions de femmes dans le monde

Dans les années cinquante, une guérisseuse révèle à Yves Rocher la recette d’une crème à base de Ficaire. Il la fabrique artisanalement et la propose à son entourage. Vu le succès enregistré, il décide de la vendre par correspondance. Passionné par le végétal, Yves Rocher approfondit ses connaissances et met au point d’autres produits de beauté dans le grenier de sa maison. Les commandes par lettre affluent en grand nombre et les colis se multiplient. En 1959, il fonde sa propre entreprise  à laquelle il donne son propre nom.

Aujourd’hui, Yves Rocher séduit plus de 30 millions de femmes dans 80 pays via un réseau multi-canal (vente par correspondance, vente par internet, vente en magasin et vente directe dans certains pays). Les ventes en magasin représentent 50% du chiffre d’affaires global de l’entreprise qui dispose de 1 600 magasins dans le monde dont 550 en France. La marque a réalisé un chiffre d’affaires de plus de 1,2 milliard d’euros en 2010.

Aziza Belouas. La Vie éco
www.lavieeco.com

Dieynaba Bakiri et Cécile Abric : duo pour beauté noire chez Colorii

Leur démarche est inédite dans la distribution des produits cosmétiques destinés aux femmes noires et métissées en France. Grâce à Dieynaba Bakiri et Cécile Abric, ces consommatrices disposent depuis 2007 en région parisienne, pour l’heure, de boutiques dédiées où elles sont des clientes reconnues et conseillées à qui tous les choix s’offrent.

« C’est difficile de faire son shopping (beauté) parce qu’il manque toujours un produit ». Dieynaba Bakiri, Sénégalaise d’origine, sait de quoi elle parle. Mais surtout elle a trouvé la solution en s’associant à une amie caucasienne, Cécile Abric. Deux trentenaires, tentées par l’aventure de l’entrepreneuriat « utile », cela donne Colorii, enseigne « spécialisée dans la beauté ethnique » créée en 2007 dans l’Hexagone. « On voulait toutes les deux monter notre boîte », se souvient Cécile Abric. Elle sera très vite détournée par sa copine Dyenaba, rencontrée au sein de la multinationale Schlumberger où elles étaient collègues, de son idée de vendre des vêtements pour enfants. Oubliés les marmots, les jeunes femmes ont décidé de réconcilier leurs mamans, surtout quand elles ont la peau ébène et dérivés, avec la cosmétique en innovant dans sa distribution sur le territoire français.

Afin de convaincre Cécile, Dieynaba l’emmène faire son shopping beauté. Et c’est « dur dur » d’être une femme noire quand on veut acheter des produits de beauté. « En tant que femme blanche, souligne Cécile Abric, si je passe du temps dans les magasins, c’est pour choisir la marque de mon produit et non pas pour le trouver. Une femme noire doit presque poser une journée de RTT parce qu’il lui faut traverser tout Paris à la recherche de ses produits. J’étais très étonnée que dans une parfumerie généraliste, Dieynaba n’ait le choix qu’entre deux marques ». « Il faut prévoir à l’avance », renchérit Dieynaba. Les deux femmes font le test à Strasbourg Saint-Denis, le « haut-lieu » de la beauté noire dans la capitale française où la question de savoir si le produit désiré n’est pas une contrefaçon se pose parfois. Le défi est majeur. Mais quand on est une jeune femme noire, Dieynaba, qui commence sa carrière professionnelle sur une plateforme pétrolière Outre-Manche, rien ne vous effraie vraiment. D’autant qu’on trouve avec qui, Cécile donc, partager sa solitude d’entrepreneur. Le projet que les anciennes cadres supérieures soumettent aux banques est bien ficelé. Il ne laisse entrevoir que sa faisabilité et la compétence de ses promotrices diplomées d’école de commerce et dotées d’une solide expérience en vente et en marketing.

Fiche technique Colorii (source Colorii)
 

Colorii a mijoté dans les marmites de Cécile et de Dieynaba, respectivement directrice générale et présidente de la société, pendant un an. Elle prend forme non sans difficulté. « C’est très drôle. Les marques étaient réticentes quand on leur exposait notre idée. On les suppliait presque de nous communiquer leurs prix. C’était une révolution pour eux. » La première boutique Colorii ouvre ses portes aux Halles marquant symboliquement la fin des « corners ethniques » ou le règne des produits de beauté qui se cachent entre le « piment et le manioc ». Ce qui renvoie les peaux noires et métissées au rang de consommatrices de seconde zone en matière de beauté. De la tête au pied, Colorii se charge de tout. La marque propose des produits grand public qui oscillent entre le moyen et le haut de gamme, tout en étant accessible à toutes les carnations : 36 teintes pour les peaux noires et métissées, 10 autres pour les peaux mates et blanches. Les cheveux frisés, défrisés, crépus ou plats ne sont pas en reste.

Les clientes manifestent et disent leur satisfaction depuis l’ouverture de l’enseigne. « Elles nous remerciaient, se souvient Cécile Abric. Nous avons pris toute la mesure du fait que nous répondions à un véritable besoin ». Les Parisiennes ont été gâtées cet été avec l’ouverture des BeautyBox Colorii à la Défense et à Argenteuil. Cette dernière porte à cinq les points de vente (Forum des Halles, Rosny 2 et Evry 2) de la marque. Aux Halles et à Rosny 2, des espaces soins et coiffure sont disponibles. La province, elle, patientera jusqu’en 2011. En attendant, le site de Colorii propose des livraisons partout en Europe. Au moins quinze mille personnes jouissent déjà d’une carte de fidélité Colorii dans l’Hexagone. Ce n’est qu’un début, semble-t-il. Dyenaba voudrait aussi que Colorii voit le jour dans son pays d’origine, le Sénégal. De même, une fondation éponyme apporterait son aide aux femmes et aux enfants du continent africain. « Les femmes portent l’Afrique, rappelle-t-elle ». Dieynaba Bakiri et Cécile Abric, quant à elles, portent la beauté des « femmes Colorii ».  

 

http://www.colorii.com/

 

La chaîne de magasins Sephora a annoncé l’ouverture de ses propres bars à ongles dans certaines villes américaines courant juillet.

Sephora va ouvrir ses premiers nail bars aux Etats-Unis

19 Juillet 2011 12h24

D’ici la fin du mois, deux magasins proposeront ce service d’onglerie: celui de Times Square à New York et de Powell Street à San Francisco. Ils accueilleront les Sephora Nail Studio Art + Lacquer Services, ouverts en collaboration avec XpresSpa, qui propose déjà des bars de beauté dans de nombreux aéroports. D’autres magasins devraient leur emboîter le pas d’ici la fin d’année.

Ce service proposera les marques Sephora by OPI, Dior, Nars, Nails Inc. London, Perfect Formula et Sephora Collection.

D’autres grands magasins comme Topshop ou le Printemps à Paris proposent un service d’onglerie et de manucure depuis bien longtemps.

sephora.com